四川大学网络教育学院文件

网教院[2007]31号

四川大学网络教育学院考试应急预案(试行)

第一章  总  则

第一条  为保障考试工作的顺利进行，及时预防和有效处理考试过程中的突发事件，特制定本预案。

第二条  网络教育学院成立“考试应急工作小组”(以下简称“应急小组”)，组长、副组长分别由主管院领导担任，组员由有关考试管理成员组成。应急小组负责在考试期间统筹协调、快速有效地处理全国范围内的与考试相关的各类突发事件。凡重大突发事件由应急小组上报学校。

第三条  建立考试信息沟通机制，要求学习中心对考试各工作环节实行负责人及联系人信息通报制度、突发事件（包括重大事件和一般事件）报告制度。考试期间，学习中心应设置值班电话、值班传真，值班人员必须坚守岗位，值班电话和值班传真必须畅通无阻。学习中心负责人及联系人的无线通讯工具应全天开启。

第二章  重大事件及应急预案

第四条  重大事件的范围

重大事件包括：

(一)战争、地震、台风、洪水、火灾或其他不可预见的自然灾害。

(二)突发性恐怖事件或大面积爆发传染病。

(三)由于自然灾害、交通事故或故障、考试组织和管理或其他原因，导致试卷不能按时运抵学习中心或者大量考生无法按时到达考场。

(四)由于试卷在命题、印刷、运输、考前保管等环节发生试卷被盗、丢失、被私自拆启或其他原因造成的试卷泄密。

(五)由于考试期间发生考生集体作弊，集体罢考，集体闹事，围攻、冲击考场，殴打考务工作人员，损毁公共财产等情况导致考场秩序混乱，管理失控。

(六)其他不可预测的重大事件。

第五条  重大事件的应急预案

(一)考试过程中发生重大事件，应立即向网络教育学院报告，必要时还应向当地公安局报告，同时做好重大事件情况记录。网络教育学院应急小组应及时制定报批处理方案，并于第一时间通知学习中心采取措施。

(二)发生“战争、地震、台风、洪水、火灾或其他不可预见的自然灾害；突发性恐怖事件或大面积爆发传染病”事件时，应急小组应根据实际情况做出全国停考或缓考、局部地区停考或缓考的决定或者其他处理方案。

如果在考试过程中发生自然灾害，学习中心应妥善疏散、安置考生，配合地方政府帮助考生解决食、宿、交通问题，将自然灾害的损失降至最低。

如果在考试过程中爆发传染病，学习中心应配合地方政府和卫生防疫部门的工作，进行考点隔离、人员隔离或者采取地方政府和卫生防疫部门要求的其他措施，防止疫情扩散。

(三)发生“由于自然灾害、交通事故或故障、考试组织和管理或其他原因，导致试卷不能按时运抵校外学习中心或者大量考生无法按时到达考场”事件时，应急小组根据不同实际情况做出相应处理意见。学习中心应安抚考生情绪，将不利因素的负面影响降至最低。

由于自然灾害、交通事故或故障、考试组织和管理或者其他原因，导致大量考生无法按时到达考场，造成考试不能正常进行，应急小组根据不同情况做出决定，让该次考试延时。

 (四)发生“由于试卷在命题、印刷、运输、考前保管等环节发生试卷被盗、丢失、被私自拆启或其他原因造成的试卷泄密”事件时，学习中心应立即采取措施，保护现场，并立即向应急小组报告，协助调查。

如果在命题过程中发生试题泄密，应急小组应根据不同情况做出重新命题的决定。

如果在试卷印制、运输或保管期间发生试卷被盗、丢失、被私自提前拆启或其他原因造成试题泄密，应急小组应根据不同情况做出以下决定：

1、启用B卷试题重新印制。

2、考试照常举行。

3、缓考。

4、已考科目全国成绩无效或者局部地区成绩无效。

(五) 发生“由于考试期间发生考生集体作弊，集体罢考，集体闹事，围攻、冲击考场，殴打考务工作人员，损毁公共财产等情况导致考场秩序混乱，管理失控”事件时，学习中心应尽力阻止事态蔓延，安抚考生情绪，将不利因素的负面影响降至最低。

如果在考试过程中发生集体作弊、考场秩序失控、集体罢考的情况，学习中心首先应对考生进行劝解和教育；如果考生不服从劝解，应终止该场考试，并按照网络教育学院有关考务规定进行详细记录。

如果在考试过程中发生集体闹事，围攻、冲击考场，殴打考务工作人员，损毁公共财产等情况，学习中心应对考生进行劝解和教育；不服从劝解，应终止该场考试，不准涉案人员离开考场，立即向公安机关报警，按照网络教育学院有关考务规定进行详细记录。

(六)发生“其他不可预测的重大事件”时，学习中心应采取必要措施将不利因素的负面影响降至最低。

第三章  一般事件及应急预案

第六条  一般事件的范围

一般事件包括：

(一)试卷启封后，发现试卷科目与本场考试科目不符，或者试卷数量与考场编排不符，或者试卷有缺页、漏印、重影、损坏等情况。

(二)考试过程中，发现试卷试题出现明显错误。

(三)机考过程中，考场突然停电。

(四)机考过程中，考试机出现病毒和软件故障，或者局域网出现中断、病毒和软件故障等。

(五)其他不可预测的一般事件。

第七条  一般事件的应急预案

(一)考试过程中发生一般事件，学习中心应立即上报应急小组，按照网络教育学院有关考务规定做好情况记录，同时采取相应措施。

(二)发生“试卷启封后，发现试卷科目与本场考试科目不符，或者试卷数量与考场编排不符，或者试卷有缺页、漏印、重影、损坏等情况”事件时，学习中心根据实际情况，报经应急小组批准，由巡考老师亲自启用、复印备用试卷，补足考生因此而耽误的考试时间，同时做好考生安抚工作。

(三)发生“考试过程中，发现试卷试题出现明显错误”，学习中心接到更正通知后，应及时通知各相关考室；如果有考生在试卷更正前交卷，应在其试卷上需更正的题目旁边注明“更正前交卷”字样，按照网络教育学院有关考务规定做好情况记录。

(四)发生“机考过程中，考场突然停电”事件时，学习中心应做好考生安抚工作。

如果停电不影响考生考试，考试应正常进行。

如果停电影响考生考试，学习中心应立即启用备用电源，考试正常进行。

如果属于区域大面积停电，学习中心应与相关部门进行协调，确认恢复供电时间。学习中心根据应急领导小组的指示，做出让该次考试延时的决定。

(五)发生“机考过程中，考试机出现病毒和软件故障，或者局域网出现中断、病毒和软件故障等”事件时，学习中心应做好考生安抚工作。

如果考试机出现死机、掉电、病毒或软件故障，则监考教师应立即安排考生在备份机上进行考试，根据实际情况决定是否需要补足考生因此而耽误的考试时间，同时做好情况记录。

如果局域网出现中断、病毒或软件故障等情况，学习中心应先安排技术人员尽力排除故障；学习中心根据应急小组的指示，做出让该次考试延时的决定。

(六)发生“其他不可预测的一般事件”时，学习中心应采取必要措施，将不利因素的负面影响降至最低。

第八条  发生突发事件时，网络教育学院各主要负责人和学习中心全体工作人员要坚守岗位，密切监视事态发展，随时沟通，妥善处理突发事件。

第九条  考试期间不接待新闻单位的采访；对于考试的各种问题以及学生的各种意见和要求，由有关方面进行解释和解决。

第四章      附  则

    第十条  本预案自公布之日起执行。本预案的最终解释权归四川大学网络教育学院。

                         四川大学网络教育学院

                                                 二○○七年十一月十五日

主题词： 考试  应紧  预案  

四川大学网络教育学院                              二○○七年十二月六日印发

打  字：刘禹池                 校  对：陈 利                   印  数：5份